Política de Pago y Seguridad
Métodos de pago
Ofrecemos varias opciones de pago seguras para tu comodidad:
- Shopify Payments
- Pago rápido con PayPal
- Pagos de Google
Todas las transacciones se procesan a través de conexiones seguras y cifradas para garantizar la seguridad de tu información personal y financiera.
Medidas de seguridad
Cifrado de Capa de Conexión Segura (SSL)
Nuestro sitio web utiliza cifrado SSL para proteger tu información personal y de pago. Esta tecnología asegura que todos los datos transmitidos entre nuestro servidor web y tu navegador permanezcan privados y seguros.
Cumplimiento de PCI DSS
Nos comprometemos a mantener la seguridad de la información de tus tarjetas de pago. Nuestros sistemas de procesamiento de pagos cumplen completamente con el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS), que establece los requisitos para el procesamiento seguro de pagos.
Autenticación 3D Secure
Para mayor seguridad, utilizamos autenticación 3D Secure para pagos con tarjeta. Esto puede requerir que completes un paso adicional de verificación con tu emisor de la tarjeta al realizar una compra.
Protección de datos
Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (RGPD del Reino Unido) y la Ley de Protección de Datos de 2018. Tus datos personales se recopilan, almacenan y procesan de acuerdo con estas regulaciones.
Cómo usamos tu información
Recopilamos y utilizamos tu información personal y de pago únicamente con el propósito de procesar tus pedidos y proporcionar nuestros servicios. No almacenamos los detalles completos de tu tarjeta de pago en nuestros servidores.
Procesadores de pago de terceros
Cuando pagas con Shopify Payments, PayPal o Google Payments, tu pago es procesado por estos proveedores de pago de terceros. Consulta sus respectivas políticas de privacidad para obtener información sobre cómo manejan tus datos:
Tus derechos
Bajo la ley de protección de datos del Reino Unido, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Corregir datos personales inexactos
- Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Objetar al procesamiento de tus datos personales
- Solicitar la restricción del procesamiento de tus datos personales
- Solicitar la transferencia de tus datos personales
- Retirar el consentimiento
Para ejercer estos derechos o para cualquier consulta sobre cómo manejamos tus datos, por favor, contacta a nuestro Oficial de Protección de Datos en privacy@exound.co.uk.
Para obtener más información sobre cómo usamos tus datos, visita nuestra página de Política de Privacidad: https://www.exound.co.uk/policies/privacy-policy
Prevención de fraudes
Implementamos varias medidas de prevención de fraudes para proteger tanto a nuestros clientes como a nuestro negocio. Estas pueden incluir:
- Verificaciones del Sistema de Verificación de Direcciones (AVS)
- Verificación del Código de Seguridad de la Tarjeta (CSC)
- Análisis de riesgo en tiempo real
Si sospechamos de actividades fraudulentas, nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos.
Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta Política de Pago y Seguridad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas u otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te animamos a revisar esta política periódicamente.
Para cualquier pregunta o inquietud sobre nuestros métodos de pago o medidas de seguridad, por favor, contacta con nuestro equipo de servicio al cliente en info@exound.co.uk.
