Politique de paiement et de sécurité
Modes de paiement
Nous proposons plusieurs options de paiement sécurisées pour votre confort :
- Paiements Shopify
- Paiement PayPal Express
- Paiements Google
Toutes les transactions sont traitées via des connexions sécurisées et cryptées pour garantir la sécurité de vos informations personnelles et financières.
Mesures de sécurité
Cryptage Secure Socket Layer (SSL)
Notre site web utilise le cryptage SSL pour protéger vos informations personnelles et de paiement. Cette technologie garantit la confidentialité et la sécurité de toutes les données échangées entre notre serveur web et votre navigateur.
Conformité PCI DSS
Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos informations de carte de paiement. Nos systèmes de traitement des paiements sont entièrement conformes à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS), qui définit les exigences en matière de traitement sécurisé des paiements.
Authentification 3D Secure
Pour plus de sécurité, nous utilisons l'authentification 3D Secure pour les paiements par carte. Cela peut nécessiter une vérification supplémentaire auprès de l'émetteur de votre carte lors d'un achat.
Protection des données
Nous respectons le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi de 2018 sur la protection des données . Vos données personnelles sont collectées, stockées et traitées conformément à ces réglementations.
Comment nous utilisons vos informations
Nous collectons et utilisons vos informations personnelles et de paiement uniquement pour traiter vos commandes et fournir nos services. Nous ne conservons pas l'intégralité des informations de votre carte de paiement sur nos serveurs.
Processeurs de paiement tiers
Lorsque vous payez avec Shopify Payments, PayPal ou Google Payments, votre paiement est traité par ces prestataires de paiement tiers. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité respectives pour plus d'informations sur la gestion de vos données :
Vos droits
En vertu de la loi britannique sur la protection des données, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Rectifier les données personnelles inexactes
- Demander l'effacement de vos données personnelles
- S'opposer au traitement de vos données personnelles
- Demander la limitation du traitement de vos données personnelles
- Demander le transfert de vos données personnelles
- Retirer le consentement
Pour exercer ces droits ou pour toute question sur la manière dont nous traitons vos données, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l' adresse privacy@exound.co.uk .
Pour en savoir plus sur la façon dont nous utilisons vos données, veuillez consulter notre page Politique de confidentialité : https://www.exound.co.uk/policies/privacy-policy
Prévention de la fraude
Nous mettons en œuvre diverses mesures de prévention de la fraude pour protéger nos clients et notre entreprise. Ces mesures peuvent inclure :
- Vérifications du système de vérification d'adresse (AVS)
- Vérification du code de sécurité de la carte (CSC)
- Analyse des risques en temps réel
Si nous soupçonnons une activité frauduleuse, nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler les commandes.
Mises à jour de cette politique
Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique de paiement et de sécurité de temps à autre afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.
Pour toute question ou préoccupation concernant nos méthodes de paiement ou nos mesures de sécurité, veuillez contacter notre service client à info@exound.co.uk .
